柳城团队，为产品做出了最精细的安装，使每一件产品都能达到高质量要求；客户用的安全、放心是我们共同的追求，在新时代召唤下，我们建立了更美好的售后服务网络，使用户快捷享受我们周到的服务、我们不求最好，只求更好！
　　
　　我们销售的是产品，我们提供是产品和完善的长期服务，有任何问题请随时与我们沟通.我们都将竭诚为您提供全方位地跟踪服务.

售后服务

技术服务

我公司负责免费提供产品使用说明书、零件手册等完整的技术资料，以及详细的培训材料。免费派熟练的技术专家到现场作技术指导及安装调试、操作并对设备所要求的各项指标进行测试，直至交付正常使用。提供24小时在线服务，并免费替用户培训操作人员。对操作人员进行设备的操作、维护、保养等方面的培训。以保证工作人员能对设备的维护保养、检修及实际运行操作取得全面的知识了解。

配件服务

免费提供部分易损件，长期供应零配件及部件。

维修服务

以客户服务满意，以客户利益为重点，如客户有需要，可实行夜间售后维修服务.

我厂在全国各地设有180多个售后技术服务部，用户在使用中如产品出现任何故障，设在各地的维修服务部可随时派技术人员到用户现场服务。湖南柳城建机服务热线： 

联系电话：189-7360-4522  彭经理

座机号码：0736-7508877

服务原则

无论在质保期内还是质保期外，一旦设备出现故障，无论是何种原因和责任，以先解决问题、确保正常使用为原则，可派技术人员到现场跟踪服务，确保及时运转。 只要您购买了柳城的设备，您就是柳城的终身客户，我们会竭诚为您提供服务。